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上海银保监局通报2021年银行业消费投诉情况 安信信托投诉量位列非银机构前三名

作者: 时间: 2022-06-16 17:54 点击: 55次

中国网财经6月15日讯 今日,上海银保监局发布《关于2021年银行业消费投诉情况的通报》显示,2021年,纳入通报的上海银行业消费投诉事项73569件。其中,国有大型商业银行在沪分行2259件,占投诉总量的3.07%;股份制商业银行在沪分行1147件,占投诉总量的1.56%;城市商业银行在沪分行454件,占投诉总量的0.61%;中资法人银行(含村镇银行,下同)1691件,占投诉总量的2.30%;外资法人银行及在沪分行409件,占投诉总量的0.56%;在沪持牌信用卡中心64293件,占投诉总量的87.39%;非银机构3306件,占投诉总量的4.49%;辖内其他专营机构10件,占投诉总量0.01%。

其中,中银消费金融、安信信托和平安消费金融的投诉量位列非银机构前三名。2021年,非银机构投诉量的中位数为15.5件。其中,投诉量居前的为:中银消费金融1964件,占非银机构投诉总量的59.41%;安信信托468件,占比14.16%;平安消费金融161件,占比4.87%。

中国网财经注意到,除安信信托外,中泰信托、华宝信托、爱建信托、中海信托、上海信托、华澳信托、交银金融租赁、太平石化金融租赁、招银金融租赁等,属地是上海的非银机构也榜上有名。

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